您发过来的东西会怎么样

这份声明由 ZYNTEIRO TECHNOLOGY SDN. BHD.（注册号 202001015351 (1371671-M)，地址：3, Jln Permata, Taman Intan, 83000 Batu Pahat, Johor, Malaysia）根据马来西亚《2010年个人资料保护法令》（2024年修订）发出。HYUNIX 是 ZYNTEIRO TECHNOLOGY SDN. BHD. 与 HENG ID SDN. BHD. 旗下的品牌；本网站和平台由 ZYNTEIRO TECHNOLOGY SDN. BHD. 运营，它是本页所述个人资料的资料控制者。您导览里的资料除外，见第二部分。

这个网站

联系表格不会把任何东西送到我们这里

它没有后端。表格读取您填的内容，写成纯文本，然后交给 WhatsApp 或您的邮件程序 — 在那里您可以先看一遍、改一改，或者干脆关掉不发。没有任何东西被提交到这里的服务器。这个网站上没有询问记录，因为它根本没有地方存。

您真的发出来之后，我们收到什么

一则 WhatsApp 讯息，或者一封电邮，里面就是您选择写进去的内容。它像其他讯息一样留在那些账号里。我们用它来回复您、为这项工作报价，不会转给任何与您这项工作无关的人。

如果您不希望我们留着，发邮件到 [email protected]，我们就删除。

Cookie

一个都没有。这个网站不设任何 cookie — 不做分析，不记偏好，连这类网站通常想都不想就会设的那个会话 cookie 也没有。您的浏览器离开时，身上没有我们留下的任何东西。

也没有装分析工具 — 没有 Google Analytics，没有 Tag Manager，没有追踪像素。所以也没有 cookie 提示条：没有什么要请您同意的。

页面从别处载入的东西

没有。字体、照片、样式表和那一个脚本全都来自这个网站，所以浏览器在画这个页面的时候，不会向任何别的公司要任何东西 — 也就没有别的公司会知道您来过。字体从前来自 Google，现在不了。导览在 tour.hyunix.asia，那也是我们自己的，而且您点了才会去。导览页面会载入什么，见第二部分。

请求记录

和所有网站服务器一样，我们的服务器会记下它回应的每一个请求：您的 IP 地址、所请求的页面和时间。为这个网站、应用和导览传送流量的 Cloudflare 也会这样做。这些记录只保留一段有限的时间，用于安全和排查故障，之后按时间表删除。我们不拿它们做别的用途。

Hyunix 平台

这一部分讲平台：位于 app.hyunix.asia 的应用，以及位于 tour.hyunix.asia 的导览。它说明我们在那里收集哪些个人资料、为什么收集、交给谁，以及您可以向我们提出哪些要求。

注册与使用应用

• 开设账号时，您要提供工作室名称、电邮地址和密码，并勾选条款。我们会记录您勾选的时间。这些是必填的：缺少任何一项，我们就无法开设账号。您告诉我们的其他资料，提供与否由您决定。
• 我们用您的电邮地址来运行您的账号：发送注册验证码、重设密码，以及关于试用、方案、导览下线和删除的邮件。我们不发送任何营销邮件。
• 您的密码只以哈希值（hash）储存。我们从不通过电邮发送密码。
• 注册验证码同样只以哈希值储存，有效时间 15 分钟，可以尝试 5 次。
• 注册表格上有一项防机器人检查，即 Cloudflare Turnstile。为了进行检查，Cloudflare 会收到您的 IP 地址。
• 应用把您的登录令牌保存在您浏览器自己的储存里，让您保持登录。登出时会把它删除。应用不使用任何分析工具。

购买方案

付款在 Stripe 的页面上进行。我们会把您账号的电邮地址和账号编号发给 Stripe。您的银行卡资料直接交给 Stripe，我们从来看不到完整的卡号。您也可以在 Stripe 的账单页面，把您的姓名、地址和电话号码存在 Stripe 那里。

我们会收到并保存 Stripe 为您的客户记录和订阅所给的编号，以及您的方案、状态和日期。我们用这些来运行您的方案并向您收费。Stripe 会自己发送收据和付款失败的邮件。

您导览里的资料

您放进导览的全景图、文字、音频和其他文件都属于您。对于其中的任何个人资料，例如全景图里某个人的脸，您的公司是资料控制者，我们是资料处理者：我们代表您处理这些资料，用于托管和播放您的导览，以及在您要求时处理。我们不会出售这些资料。

已发布的导览是公开的：任何人有链接就能打开。我们可能会把已发布的导览当作作品示例展示，这是条款（英文）所允许的；您要求，我们就停止。您的原始全景图存放在私人储存桶里，不会提供给访客。

如果您出现在某个导览里，或者您是某家使用 Hyunix 的公司的顾客，请先向那家公司询问您的资料。我们会协助它回答。要举报某个导览，请把导览地址发邮件到 [email protected]。

打开导览时

• 导览经由 Cloudflare 和我们的网站服务器传送，它们会收到您的 IP 地址和您请求的页面。我们只用这些记录来运行导览，并保护导览免受攻击。
• 我们不在导览里加入自己的分析工具。导览的主人可以在应用里加入自己的 Google Analytics ID，这样 Google 就会为该导览的主人收到这次访问。
• 导览页面还会从其他公司载入文件：Font Awesome 的图标、jQuery 网站的脚本，以及 YouTube 的播放器脚本。您的浏览器向这些公司请求文件时，会把您的 IP 地址交给它们。
• 导览页面自己会设一个 cookie，名叫 language，用来记住您选的语言。

我们与谁分享

• Stripe：处理付款和账单。
• Resend：从 [email protected] 发送平台的自动邮件。它会收到您的电邮地址和每封邮件的内容。
• Cloudflare：负责四件事。R2 储存您的文件和我们的备份；它的网络传送并保护应用、导览及其媒体；Turnstile 是注册时的防机器人检查；Email Routing 把寄到 [email protected] 的邮件转发到我们阅读的邮箱。
• WhatsApp（Meta）：传送您发给我们的讯息。
• 托管我们服务器的公司（应用和导览数据库在那里运行），以及我们所用邮箱的服务商。
• HENG ID SDN. BHD.：我们的关联公司，也是 HYUNIX 品牌背后的另一家公司。它的员工可能会查看账号资料，以协助运营 Hyunix。
• 在法律要求时，交给有关当局。

我们不出售个人资料。我们在托管、储存与传送、付款、电邮和讯息方面的服务商，有部分业务在马来西亚境外运作。因此，您的资料除了在马来西亚境内，也会被转移到境外，并在境外储存和处理。

我们保存多久

• 您的导览和文件：在您的账号有效期间一直保存。付费方案结束后，您的导览继续在线 60 天，然后下线，再保存 60 天。试用结束而没有付费，导览会立即下线，保存 60 天。删除前 7 天，我们会发一封邮件通知。之后您的导览和文件会被删除：包括 R2 上的文件和导览数据库。见试用或方案结束时（英文）。
• 您的账号记录和账单历史：保存到我们手动删除为止。没有任何程序会定时删除它们，所以导览删除后它们仍会保留。这包括您的工作室名称、电邮地址、密码哈希值、方案及其日期，以及 Stripe 的编号。
• Stripe 的记录：Stripe 自己保存您的付款和发票副本。删除您的导览不会影响它们。
• 每晚的数据库备份：我们每晚把账号数据库和每个导览数据库复制到一个私人储存桶。每份副本在 30 天后删除，所以已删除的导览最多还会在副本里留 30 天。
• 上传用的临时文件：处理完成后即从我们的服务器删除。
• 没有完成的注册：注册验证码在 15 分钟后失效。从未完成的注册，连同它的工作室名称、电邮地址和密码哈希值，会在 30 天后删除。
• 询问和支援讯息：在与您沟通有需要的期间保存；您要求时即删除，除非法律要求我们保留。
• 请求记录：保留一段有限的时间，用于安全和排查故障，之后按时间表删除。

删除之后还可能留下什么

• Cloudflare 的缓存。图块和媒体文件从不更改，所以 Cloudflare 会在靠近访客的地方保存副本。文件删除后，我们会请 Cloudflare 把它从缓存中清除，这需要几分钟。在那之前，任何有它地址的人仍然可以打开它。已经打开过导览的浏览器，可能会自己保留副本，最长一年。
• 导览下线期间。导览页面没有了，但它的文件仍留在原处，已经有媒体地址的人仍然可以打开。这些地址是随机的。
• 备份。见上面的每晚数据库备份。

我们如何保护资料

每个账号只能进入它自己的导览。客户账号和导览只有运营平台的人员可以查看。密码和注册验证码只以哈希值储存，银行卡资料从不经过我们。如果发生个人资料外泄，而且可能造成重大伤害，我们会按法令规定通知个人资料保护专员和受影响的人。

您可以向我们提出的要求

• 索取我们所保存关于您的个人资料副本。
• 更正错误、不完整或过时的资料。
• 在您撤回同意时，要求我们停止或限制处理您的资料。这样一来，我们可能无法再为您提供方案。
• 在技术上可行时，把您的资料发给您，或发给另一个机构。推出初期不提供原始全景图下载。

请通过 WhatsApp +6013-289 9100 或电邮 [email protected] 提出。关于您个人资料的任何疑问或投诉，也请用同样的方式联系我们。您可以用中文、英文或马来文联系我们。我们会在 21 天内回复。如果您对我们的答复不满意，可以向个人资料保护专员投诉。

这份声明的修改

这份声明一旦修改，页首的日期也会跟着更新。如果修改会影响客户，我们会通过电邮通知他们。

这份声明以英文、马来文和中文发布。如果各版本有出入，以英文版为准。

想问这些事

发邮件到 [email protected]，或用 WhatsApp 联系 +6013-289 9100。HYUNIX 是 ZYNTEIRO TECHNOLOGY SDN. BHD. 与 HENG ID SDN. BHD. 旗下的品牌。信件请寄：3, Jln Permata, Taman Intan, 83000 Batu Pahat, Johor。